Bereits seit 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen- und Felgenbranche mit mehreren Reifenerneuerungs-betrieben. Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeiter (m/w/d) und sind an 168 Standorten vertreten. Die 1998 gegründete Pneuhage Fleet Solution GmbH ist Teil unserer Unternehmensgruppe und bietet verschiedenste Serviceleistungen für das Fuhrparkmanagement von überregionalen Speditions- und Flottenkunden an.
Ihre Aufgaben:
- Sie entwickeln die Vertriebs- und Abwicklungsprozesse der Pneuhage Fleet Solution weiter
- Sie schaffen eine Operative Exzellenz mit dem Ziel, höchste Kundenzufriedenheit herzustellen
- Sie verantworten die Pannenabwicklung innerhalb des Flottenkundengeschäftes
- Sie arbeiten intensiv am Ausbau der Vertriebskompetenz und der Potenzialausschöpfung bei bestehenden Kunden
- Sie bauen ein Reklamationsmanagement auf und erarbeiten ein Outbound-Call-Konzept
- Sie unterstützen den Geschäftsleiter der Pneuhage Fleet Solution GmbH im Komplettradgeschäft sowie bei weiteren strategisch wichtigen Handlungsfeldern
Ihr Profil:
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium erfolgreich absolviert und bestenfalls bereits in leitender Funktion Berufserfahrung im Reifeneinzelhandel gesammelt
- Sie besitzen Produktkenntnisse in den Bereichen LKW- und PKW-Reifen sowie Felgen und kennen sich optimalerweise auch im Bereich Autoservice gut aus.
- Sie sind verhandlungsstark und verstehen es, im Rahmen der Kommunikation mit internen und externen Partnern, Durchsetzungskraft und Kooperationswillen miteinander zu verbinden
- Sie motivieren Ihr Team und behalten auch in stressigen Situationen stets den Überblick
Wir bieten:
- eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position mit weitreichenden Gestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten, dynamischen Unternehmen
- eine individuelle Einarbeitung sowie vielfältige Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten
- ein familiäres Betriebsklima geprägt von Fairness und Wertschätzung
- Mitarbeiterrabatte, Erfolgsbeteiligung, Bike-Leasing und weitere Zusatzleistungen