Wir haben die Zukunft vor Augen und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen. Europaweit beraten und betreuen wir als führendes Großhandelsunternehmen unsere Partner im Reifen- und Felgenhandelsgeschäft. Mit breiter Sortiments- und Markenvielfalt für PKW, Zweirad und Nutzfahrzeuge sowie flexibler Lagerkapazität und leistungsstarker Logistik haben wir uns an die Anforderungen des Marktes optimal angepasst. Faires und kompetentes Handeln ist unsere Zielsetzung gegenüber Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind für die Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen über unser Ticket-System verantwortlich
- Sie unterstützen unsere Kunden und Mitarbeitenden bei Fragen und Problemen in Verbindung mit unseren E-Commerce-Systemen
- Sie tragen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung unserer Online-Shops bei
- Sie vergeben Shop-Zugänge, richten diese ein und verwalten Sie für unsere Kunden
- Sie analysieren unsere Onlineaktivitäten und erstellen verschiedene Auswertungen
Ihr Profil:
- Sie begeistern sich für das Thema E-Commerce und haben eine Affinität zu IT-Themen
- Sie arbeiten sicher mit den MS-Office Programmen; ERP, Shopware und Zendesk- Kenntnisse sind von Vorteil
- Sie zeichnen sich durch Eigeninitiative, analytisches Denkvermögen und hoher Selbstständigkeit aus
- Berufserfahrung im Handel, ausgeprägte Serviceorientierung und solide Englischkenntnisse runden Ihr Profil idealerweise ab
Wir bieten:
- einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- ein familiäres Betriebsklima geprägt von Fairness und Wertschätzung
- eine individuelle Einarbeitung sowie ein vielfältiges internes und externes Schulungsangebot
- Mitarbeiterrabatte, Erfolgsbeteiligung, Bike-Leasing und weitere Zusatzleistungen